Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности (обработки персональных данных)
сервиса «Клевок»

Редакция от 11.10.2026
Действует для мобильного приложения «Клевок» (идентификатор Android: su.klevok.app) и связанных веб-сервисов на домене app.klevok.su / klevok.su.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Клевок» и меры по их защите.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), иными актами РФ, а также с учётом требований магазинов приложений (Google Play / App Store) к раскрытию сведений о данных.
1.3. Используя приложение (в том числе регистрируясь, авторизуясь или направляя данные через формы), пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется по 152-ФЗ, оформляется отдельно от пользовательского соглашения (ст. 9 152-ФЗ) — через интерфейс приложения и/или иные действия, позволяющие подтвердить факт согласия.
1.4. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных» применяются в значениях 152-ФЗ.

2. Оператор персональных данных
2.1. Оператор: Горяинов ИН — физическое лицо (правообладатель сервиса «Клевок»).
ИНН: 360601486293. ОГРН/ОГРНИП не присвоен (оператор не является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем).
Адрес для корреспонденции: [УКАЗАТЬ].
Уведомление об обработке персональных данных зарегистрировано в Роскомнадзоре: регистрационный номер 10146/36 от 23.09.2026 (код уведомления 100432787). Проверка: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification_check
Организатор распространения информации (ОРИ) по ст. 10.1 149-ФЗ: Горяинов ИН, реестровая запись № 596-PP от 05.10.2026; реестр: http://97-fz.rkn.gov.ru/
2.2. Контакт для обращений субъектов персональных данных: support@klevok.su.
2.3. Сайт / API сервиса: https://app.klevok.su.
2.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора (ст. 6 152-ФЗ) с соблюдением конфиденциальности и безопасности.

3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя пользователя (логин/ник), отображаемое имя, пароль в виде защищённого хэша (пароль в открытом виде не хранится), идентификатор пользователя.
3.2. Данные профиля: аватар, описание профиля, иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в профиле.
3.3. Пользовательский контент: тексты публикаций и сообщений, фотографии и иные медиафайлы, отчёты об уловах, точки на карте, комментарии, реакции, жалобы.
3.4. Геолокация: координаты и связанные сведения о местоположении — только при предоставлении разрешения ОС (для карты, точек рыбалки, адресов и связанных функций). Отказ в разрешении не лишает доступа к основным функциям, но ограничивает геозависимые возможности.
3.5. Технические и служебные данные: тип и модель устройства, версия ОС и приложения, идентификаторы для push-уведомлений, IP-адрес, журналы запросов и ошибок, сведения о сетевом подключении, данные о сбоях (при включённой отправке отчётов).
3.5.1. События использования приложения (открытие экранов, нажатия ключевых кнопок) собираются собственной системой аналитики сервиса с идентификатором сессии, без привязки к аккаунту, и не передаются сторонним рекламным или аналитическим сетям.
3.5.2. Списки пользователей, которых вы заблокировали, хранятся в вашем аккаунте и используются только для скрытия их контента от вас.
3.6. Данные обращений в поддержку: содержание писем и сообщений, вложения, контактные данные, указанные в обращении.
3.7. Специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические данные (ст. 11 152-ФЗ) Оператором намеренно не запрашиваются. Не размещайте такие сведения в публичном контенте.

4. Источники данных
• непосредственно от пользователя (регистрация, профиль, публикации, чаты, разрешения ОС);
• автоматически при работе приложения и API;
• от инфраструктурных партнёров в объёме, необходимом для доставки сервиса (хостинг, почта, push).

5. Цели и правовые основания обработки
5.1. Цели:
• регистрация, аутентификация и ведение аккаунта;
• предоставление функций карты, ленты, прогноза клёва, чатов, профиля и модерации;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
• направление сервисных уведомлений (в т.ч. push) и ответов поддержки;
• улучшение стабильности и качества сервиса (анализ ошибок, диагностика);
• исполнение требований законодательства РФ.
5.2. Правовые основания (ст. 6 152-ФЗ), в зависимости от операции:
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора (пользовательского соглашения / лицензии на использование приложения), стороной которого является субъект;
• исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;
• при необходимости — иные основания, прямо предусмотренные 152-ФЗ.

6. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без таковых.

7. Передача третьим лицам и поручение обработки
7.1. Оператор не продаёт персональные данные.
7.2. Данные могут передаваться / становиться доступны:
• хостинг-провайдеру и подрядчикам инфраструктуры (серверы, хранение файлов, доставка статики) — в объёме, необходимом для работы сервиса;
• провайдерам электронной почты и push-уведомлений;
• сервисам диагностики сбоев (например, Sentry), если соответствующий модуль включён в сборке;
• картографическим и геокодинговым сервисам (в т.ч. на базе данных OpenStreetMap / Nominatim) — при запросах адресов и карты;
• государственным органам — по законному требованию.
7.3. Публичный контент (публикации, публичные точки, открытые профильные сведения), который пользователь размещает сам, может быть доступен другим пользователям сервиса.

8. Трансграничная передача
8.1. Основная обработка и хранение данных пользователей ориентированы на инфраструктуру в Российской Федерации (серверы сервиса).
8.2. Отдельные технические сервисы (диагностика, CDN, почта, магазины приложений) могут предполагать обработку за пределами РФ. В таких случаях Оператор обеспечивает соблюдение требований 152-ФЗ о трансграничной передаче, включая оценку и необходимые меры/уведомления, когда это применимо.
8.3. Актуальный перечень категорий получателей отражается в настоящей Политике и может уточняться при смене инфраструктуры.

9. Сроки хранения
9.1. Данные аккаунта — в течение срока существования аккаунта и дополнительно в сроки, необходимые для исполнения закона, разрешения споров и предотвращения злоупотреблений (как правило, до 3 лет с даты удаления/блокировки, если иной срок не вытекает из закона).
9.2. Пользовательский контент — пока аккаунт активен либо пока контент не удалён пользователем/модерацией; резервные копии — в пределах циклов резервного копирования.
9.3. Журналы и технические логи — обычно до 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для безопасности или расследования.
9.4. По достижении целей обработки либо по истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются, если сохранение не требуется по закону.
9.5. Удаление аккаунта. Аккаунт можно удалить в приложении: меню → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт» (с подтверждением паролем), либо по запросу на support@klevok.su. При удалении сразу уничтожаются: профиль и аватар, публикации и точки на карте с фотографиями, комментарии, сообщения в чатах, подписки и подписчики, списки блокировки, коды подтверждения email, жалобы, отправленные пользователем. Устройство отвязывается от аккаунта для push-уведомлений, записи журнала входов обезличиваются. Копии в резервных архивах удаляются по мере их плановой ротации.

10. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ, включая разграничение доступа, защиту каналов связи (HTTPS), контроль действий администраторов, резервное копирование и учёт инцидентов. Абсолютная безопасность передачи данных в сети Интернет не гарантируется.

11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе (в пределах 152-ФЗ):
• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), направив запрос на support@klevok.su; отзыв не влияет на законность обработки до отзыва и может ограничить работу функций, для которых согласие необходимо;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• удалить аккаунт средствами приложения (если функция доступна) либо через обращение в поддержку.

12. Файлы cookie и аналоги
Веб-часть сервиса (если используется) может применять cookie и сходные технологии для авторизации, безопасности и аналитики работы сервиса. Управление cookie доступно в настройках браузера.

13. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет без согласия законного представителя. Если вам стало известно о регистрации ребёнка с нарушением этого правила, сообщите на support@klevok.su.

14. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция публикуется в приложении (раздел правовой информации) и/или на сайте сервиса и действует с даты публикации, если иное не указано в тексте. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей разумным способом.

15. Контакты
По вопросам персональных данных: support@klevok.su.
Запросы рекомендуется направлять с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, с указанием сути требования.

Редакция от 2026-10-11